Описание:
Шпагин Е.А. прибыл в автосалон «ЮНИОН КАРС» с целью приобретения автомобиля. Сотрудник «ЮНИОН КАРС» настойчиво предлагал приобрести автомобиль марки KaiyiE5, на что после долгих уговоров Шпагин Е. А. согласился. Шпагин Е. А. сообщил, что готов оплатить стоимость автомобиля в размере 2 500 000 наличными, однако менеджер заверил Шпагина Е. А., что будет выгоднее заплатить часть наличными, а вместе с тем заключить кредитный договор. В ближайшие дни пользования автомобилем, были обнаружены скрытые дефекты. После обращения в "ЮНИОН КАРС" ремонт так и не был завершен. Далее Шпагин Е. А. обращался в "ЮНИОН КАРС" с досудебными претензиями, однако требования были не удовлетворены.

Решение спора: Кредитный договор был расторгнут, клиенту подобрали нужный ему автомобиль, полностью соответствующий его требованиям.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу

Описание:
Гринин А.Л. прибыл в «РОЛЬФ-ЮГ» для приобретения HYUNDAI SANTA FE 2022 года выпуска, по стоимости 3 530 000 рублей, при этом рассчитывал внести наличными авансовый платеж, а остаток оформить кредитным договором. Менеджер уверил, что окончательная стоимость автомобиля составляет 3 676 000 рублей, поскольку обязательным условием является заключение доп. договоров. Гринин А. Л. уведомил о намерении внести первоначальный аванс в размере 800 000 рублей наличными. В последующем от его имени были заключены различные несогласованные договора на сумму 483 569 руб. что собственно и вызвало спор.

Решение спора: Нашей компанией был осуществлен выезд в автосалон «РОЛЬФ-ЮГ» с претензией о возврате денежных средств и расторжении договоров дополнительных услуг. В итоге было заключено соглашение на основании которого «РОЛЬФ-ЮГ» выплатил Гринину А. Л. сумму в размере 770 092,16 руб

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу

Описание:
Козюрин М.Д. прибыл в в офис «ПРАЙМ» с желанием приобрести LAND CRUZER 200, но однако ему сообщили, что данный автомобиля нет в наличии. Ему начали убедительно продавать NISSAN MURANO 2010 года выпуска, в последствии давили, и навязчиво убеждали приобрести вышеуказанный автомобиль в кредит. Менеджер уверял, что сумма по платежу будет составлять 15−20 тысяч рублей. В итоге Козюрин М. Д. внес авансовый платеж 500 000 рублей, подписал все документы и заметил, что ежемесячный платеж составил 32 140 рублей, а общая стоимость автомобиля составила 1 534 000рублей, клиент данными условиями не был доволен, в последствии чего клиент хотел отказаться, но сотрудники в данных требованиях ему отказали.

Решение спора: Нашей командой был осуществлен выезд в автосалон «ПРАЙМ» с претензией о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи. Далее было заключено соглашение, на основании которого «ПРАЙМ» выплатил Корюзину М. Д. денежные средства в размере 500 000 руб.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу

Описание:
Морозов А. А. приехал в автосалон ООО «КВАЗАР» ято бы приобрести автомобиль Opel Insignia и оплатил за него сумму в размере 1 196 000 руб. Так же дополнительно были оплачены навязанные услуги страхования здоровья на сумму 30 000 руб. У автомобиля обнаружились скрытые дефекты. Возвращать автомобиль отказывались.

Решение спора: После приезда нашей команды, автосалон в тот же день согласился подписать досудебное соглашение и вернул всю сумму потраченную клиентом, клиент в свою очеркедь вернул автомобиль.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу

Описание:
Соловьев Н. В. обратился в «СОЛАРД» с целью приобретения транспортного средства марки Hyundai SantaFe с указанной стоимостью 300 000 рублей, но по приезду в офис сотрудники начали отговаривать от покупки данного автомобиля. После чего Соловьеву Н. В. было предложено другое транспортное средство марки Ssang Yong Kyron 2011 года выпуска, стоимостью 850 000 руб, однако данный автомобиль не дали протестировать. После покупки по истечению двух дней Соловьев Н. В. обнаружил технические недостатки транспортного средства. В акте приема-передачи «СОЛАРД» технический осмотр не соответствует действительности.

Решение спора: Нашей компанией был осуществлен выезд в автосалон «СОЛАРД» с претензией по вопросу расторжения договора купли-продажи транспортного средства и возврата денежных средств. В итоге было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, транспортное средство возвращено продавцу и продавец возвратил покупателю денежные средства.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу

Описание:
Черевков Ю. П. прибыл в автосалон «ТК СИТИТРЕЙД» по адресу: г. Москва, 27 км. МКАД, с целью приобретения нового (не бывшего в употреблении) автомобиля марки Hyundai H1 или Nissan Terrano, о наличии которых в автосалоне ему сообщили по телефону. При общении с менеджером указанной организации ему было сообщено, что указанных автомобилей в наличии не имеется, а вместе с тем ему были предложены альтернативы, однако предложенные варианты не подходили ему по цене, в результате чего он отказался от покупки. Но два менеджера убедили его взять автомобиль марки JAC J3 стоимостью 2 085 000 руб. Умолчав о том что автомобиль битый и был в ДТП.

Решение спора: Автосалон своими ресурсами продает автомобиль и возвращает полную сумму Черевкову Ю. П, именно ту сумму за которую он купил автомобиль.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться с решением по делу